Política de Envíos — BRENKA

Cobertura

Enviamos a todo México.

Tiempos de entrega

Una vez que tu pedido sale de nuestras manos, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la paquetería.

Este tiempo no incluye el día en que se procesa tu pago ni el tiempo que tardamos en preparar tu vela (empaque de regalo, revisión de calidad, etc.). Si tu pedido tiene un tiempo de preparación distinto, te lo avisamos directamente por WhatsApp o correo.

Costo de envío

El costo de envío se calcula según tu ubicación al momento de finalizar tu compra. Envío gratis en compras a partir de $999 MXN.

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu vela sale a paquetería, te enviamos tu número de guía por WhatsApp o correo para que puedas rastrearla en todo momento.

Pedidos no reclamados

Si tu pedido es devuelto a nosotros porque la dirección estaba incorrecta, porque no hubo quién lo recibiera, o porque no se recolectó a tiempo con la paquetería, el costo de un nuevo envío corre por tu cuenta.

Pedidos para eventos y fechas importantes

Si tu compra es para una fecha específica (cumpleaños, evento, baby shower), te recomendamos hacer tu pedido con al menos 5 a 7 días de anticipación para asegurar que llegue a tiempo. Si tienes una fecha límite muy justa, escríbenos antes de comprar y con gusto te decimos si es posible cumplirla.

Dudas sobre tu envío

Escríbenos:

• Email: ventas@brenka.com.mx
• WhatsApp: 33 1989 0103

Última actualización: septiembre 2026